2016年移动支付用户男性居多 安全隐患仍是最大问题|调研报告

来源: 中国支付清算协会 · 中国支付清算协会     作者:    时间:2016-12-20 16:37:16  
近日,中国付出清理协会宣布了2016年移动付出用户调研申报,申报重要大年夜用户根本属性、用户应用偏好、用户知足度等内容展开。
申报显示,2016年和2015年移动付出男性用户多于女性用户。2016年男性用户占全部移动付出用户的76.7%,而女性用户占全部移动付出用户的比例为23.3%。


大年夜年纪分布上来看,移动付出用户重要为中青年群体。2016年,移动付出用户中30岁以下群体占比最多,为76.4%;其次是31-40岁用户,占比为16.8%;41岁-50岁及51岁以上用户共占比为6.8%。

大年夜学历分布上看,本科及以下学历用户在移动付出用户中占比最多。2016年,移动付出用户中拥有本科及以下学历的┞芳比排名第一,为95.8%;拥有硕士研究生学历的用户排名第二,为2.6%;博士及以上高学历用户排名第三,为1.6%。

条码付出凭借其操作简单便捷、搭建成本低廉等特点,近年来在零售业、餐饮业敏捷普及。今朝各大年夜超市、便利店已周全支撑各付出办事供给商的条码付出应用,因而超市或便利店成为用户最常应用条码付出的场景;部分连锁快餐店与付出办事供给商进行合作,也已实扫码付出等应用。


大年夜地区分布上来看,城乡移动付出用户比例差别较小。2016年,县城的移动付出用户最多,占比为19.6%;嘉会城市列第二,占比为19.0%;农村地区列第三位,占比为17.0%;地级市列第四位,占比为15.8%;直辖市和乡镇地区分别为14.5%和14.2%。


申报全文如下:

为周全、深刻懂得移动付出营业应用近况,精确把握小我用户年纪、收入、学历等根本属性以及应用习惯的变更,持续为成员单位供给有价值的调研信息办事,中国付出清理协会移动付出和收集付出应用工作委员会组织相干成员单位成立课题组,重点针对用户根本属性、用户应用偏好、用户知足度等内容开展延续性查询拜访工作。课题组自2016年8月起至11月组织付出宝、财付通、联动优势、易宝付出和网银在线等成员单位,对鄙弃调盘考卷进行优化,完盘考卷投放和数据信息采集,基于对收回的8100余份有效问卷的处理分析,撰写形成查询拜访申报。

一、移动付出用户特点分析


2016年男性用户占全部移动付出用户的76.7%,而女性用户占全部移动付出用户的比例为23.3%;2015年男性用户占全部移动付出用户的78.4%,而女性用户占全部移动付出用户的比例为21.6%。两年查询拜访结不雅类似,男性用户多于女性用户。 图1.2016年移动付出用户性别比例(一)超市或便利店为用户最常应用的条码付出场景

(二)移动付出用户重要为中青年群体 2016年,移动付出用户中30岁以下群体占比最多,为76.4%;其次是31-40岁用户,占比为16.8%; 41岁-50岁及51岁以上用户共占比为6.8%。 (一)移动付出男性用户多于女性用户 %20

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图2.2016年移动付出用户年纪比例

(三)本科及以下学历用户在移动付出用户中占比最多 2016年,移动付出用户中拥有本科及以下学历的┞芳比排名第一,为95.8%;拥有硕士研究生学历的用户排名第二,为2.6%;博士及以上高学历用户排名第三,为1.6%。 %20

图3.2016年移动付出用户学历比例

(四)城乡移动付出用户比例差别较小

2016年,县城的移动付出用户最多,占比为19.6%;嘉会城市列第二,占比为19.0%;农村地区列第三位,占比为17.0%;地级市列第四位,占比为15.8%;直辖市和乡镇地区分别为14.5%和14.2%。

图4.2016年移动付出用户城乡比例

二、移动付出用户应用行动分析 (一)移动付出用户具有较高的应用频率 2016年,有22.8%的用户天天应用移动付出,一周应用2-3次移动付出的用户,占比为26.7%,有10.3%的用户每周应用1次移动付出,三者合计为59.8%。半个月应用一次移动付出的用户占比为13.0%,一个月应用一次移动付出的用户占比14.2%,有12.9%的用户不常应用移动付出。 %20

图5.2016年移动付出用户应用频次比例

(二)移动付出用户每次以100元以下为重要付出金额 2016年,有77.25%的用户每次付出金额在100元以下, 18.8%的用户每次付出金额在100-500元,有2.2%的用户每次付出金额在500-1000元,1.7%的用户每次付出金额在1000元以上,充分表现了移动付出办事于用户小额便平易近付出需求的特点。

(五)安然隐患和付款掉败是用户最担心的问题

图6.2016年移动付出用户花费金额比例

(三)用户在应用付出账户时,可以接收银行卡输入暗码付出,也可以接收绑定付出账户付出

图7.2016年移动付出用户付出账户习惯比例


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